BPO de Documentos

Otimize seus processos e reduza custos com o BPO Documental Inteligente da CENTRALINF, que une tecnologia, automação, Inteligência Artificial e conformidade legal.

BPO de Documentos é na CENTRALINF

A CENTRALINF oferece um modelo de BPO Documental (Business Process Outsourcing) de alta performance, que vai além da simples terceirização de atividades.

É uma solução estruturada, automatizada e segura, capaz de transformar processos manuais em fluxos digitais auditáveis, com rastreabilidade, indicadores e valor jurídico.

Recepção, triagem e conferência documental com rastreabilidade total.

Digitalização certificada com valor legal, conforme o Decreto Federal nº 10.278/2020, possibilitando a eliminação segura e juridicamente válida dos documentos físicos.

Indexação automatizada e aplicação de tabelas de temporalidade.

Controle de prazos, SLAs e regras operacionais do BPO.

Relatórios gerenciais, dashboards e trilhas de auditoria em tempo real.

Conformidade total com LGPD, CONARQ, Lei 12.682/2012 (Lei da Digitalização de Documentos), além dos normativos do BACEN, CVM e Receita Federal, aplicáveis às operações financeiras e corporativas.

Conheça a funcionalidade do BPO

O BPO de Documentos centraliza, organiza e automatiza o ciclo de vida dos arquivos empresariais. Essa gestão estratégica elimina gargalos operacionais e promove eficiência no tratamento das informações corporativas.

Gestão administrativa:

organização de contratos, notas fiscais e documentos internos.

Setor financeiro:

controle automatizado de contas a pagar, receber e documentos fiscais.

Recursos Humanos:

digitalização e armazenamento de prontuários, folhas de pagamento e documentos admissionais.

Digitaliza e indexa documentos:

transforma arquivos físicos em digitais com controle e rastreabilidade.

Automatiza fluxos e processos:

permite tramitação eletrônica com segurança e validação integrada.

Garante conformidade e acessibilidade:

assegura que as informações estejam sempre disponíveis e em conformidade com normas legais.

Conheça os segmentos atendidos pelo BPO Documental

O BPO Documental Inteligente da CENTRALINF foi desenvolvido para setores que lidam com grande volume de documentos e alta exigência de conformidade regulatória.

Cada projeto é configurado de acordo com o tipo de processo, o nível de criticidade e os sistemas utilizados, garantindo automação, integração e rastreabilidade total.

Automação, Inteligência e Governança Operacional

O BPO Documental da CENTRALINF é apoiado por uma plataforma corporativa de GED e ECM que automatiza e controla todo o fluxo de processos, garantindo o cumprimento de SLA, a conformidade de prazos e a aplicação automática das regras operacionais definidas para cada produto ou serviço do cliente.

Como a automação potencializa o BPO Documental:

BPO de Documentos

Inteligência
Artificial (IA)

  • Reconhece, classifica e indexa documentos automaticamente, aplicando regras de negócio e padrões arquivísticos.
  • Extrai dados críticos de contratos, formulários, contas e dossiês com alta precisão.
  • Reduz erros e acelera a produtividade nas rotinas de back-office.
RPA

RPA (Automação de Processos Robóticos)

  • Executa tarefas repetitivas e administrativas (protocolos, validações, cruzamentos e consultas) de forma automática.
  • Faz input de dados diretamente em interfaces de sistemas legados.
  • Elimina etapas manuais, reduzindo tempo de execução e riscos operacionais, além de garantir rastreabilidade e consistência das informações processadas.
WORKFLOW

Workflow Automatizado na Plataforma GED/ECM Central INF

  • Cada processo é mapeado e automatizado via workflow digital, com regras de aprovação, prazos e responsáveis.
  • O sistema controla SLA, prioridades e conformidade de execução em tempo real.
  • Permite a visualização completa dos indicadores operacionais e da performance da equipe de BPO.
INTEGRACAO SISTEMAS

Integração com Sistemas Legados (APIs e WebServices)

  • Integramos o BPO Documental a sistemas como ERP, CRM, RH, SEI, SAP, Protheus e outros.
  • As integrações via API e WebService garantem que documentos e dados fluam automaticamente entre plataformas, eliminando retrabalho.
  • Todo o tráfego é criptografado e auditável, assegurando conformidade com LGPD e ISO 27001.

Por que escolher a
CENTRALINF

A CENTRALINF é especialista em BPO documental, GED, ECM e gestão de informações corporativas.

Com mais de 35 anos de experiência, ajudamos empresas de todo o Brasil a transformar seus processos documentais com tecnologia, segurança e alta performance.

Nosso compromisso é garantir eficiência operacional e total conformidade às exigências legais, promovendo a digitalização e a automação de rotinas administrativas.

Com uma equipe técnica altamente qualificada e soluções sob medida, atuamos como um parceiro estratégico na transformação digital de cada cliente.

Simplificamos a gestão de documentos para que sua empresa foque no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.

Plataforma própria e sem cobrança de licença

Workflow configurável e em idioma português

Sistema de gestão documental (ECM) com layout amigável

Personalização total por cliente e segmento

Foco em melhoria contínua e inovação tecnológica

Suporte técnico humanizado e ágil

FAQ - Perguntas e Respostas

É a terceirização estratégica da gestão documental, em que uma empresa especializada realiza o controle, digitalização e automação dos processos documentais.

Reduz custos operacionais, aumenta a produtividade, elimina erros manuais e assegura conformidade legal e segurança da informação.

Sim. A CENTRALINF utiliza sistemas próprios, com autenticação, controle de acesso e criptografia, garantindo sigilo e integridade dos dados.

Não. Um dos diferenciais da CENTRALINF é oferecer acesso completo à plataforma sem cobrança de licença, tornando o serviço mais econômico e escalável.

Sim. Cada projeto é desenvolvido conforme as necessidades e estrutura de cada empresa, garantindo máxima aderência operacional e funcional.

Indústrias, hospitais, escritórios, instituições financeiras, construtoras e órgãos públicos, todos que necessitam de controle documental eficiente e seguro.

Escolha o BPO de Documentos que solucione seus problemas

Com o BPO de Documentos da CENTRALINF, você encontra as soluções mais adequadas para a segurança de dados da sua empresa.

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